Recuerde que al
tener correo electrónico optimizado para móviles era
especial? De vuelta en el día, sólo ser capaz de enviar mensajes de
respuesta y enlaces móviles de amistad fue suficiente para separar a los
líderes de marketing del resto de la manada. Bueno, esos días han
terminado. De hecho, un reciente informe de Yesmail afirma que el
móvil es de los consumidores "nueva normalidad", y su copia de
seguridad de datos de su decreto.
De acuerdo con "Q1 2015
Email Marketing Compass" informe de referencia del proveedor de soluciones
de correo electrónico, el 45% de todos los clics en los más de seis mil
millones de correos electrónicos analizados en Q1 2015 se produjo en dispositivos
móviles, un aumento del 10% desde el Q4 de 2014. Lo que es más, haga clic en el
móvil --para abierto (CTO) las tasas aumentaron un 8,5% en el 1er trimestre de
2015, mientras que CTOs de escritorio cayeron 8,6%.Y este compromiso está
teniendo un gran impacto en las líneas de fondo de las empresas. El
informe cita que los ingresos de correo electrónico móvil creció un 12% desde
Q4 2014 y que los correos electrónicos móviles representaron el 22% de todos
los ingresos de correo electrónico impulsado en el 1er trimestre de 2015. De
hecho, Yesmail, la división de marketing de correo electrónico de Sí Ciclo de
Vida de Marketing, predice que este número acercarse a 33% a finales de año.
"Cuando el móvil empezó
a ser un factor muy importante, los vendedores no estaban preparados para ello
y que no sabían exactamente cómo optimizar por ello", Ivy Shtereva,
gerente senior de marketing para Yesmail, dice. "Están haciendo un
mejor trabajo y una mayor inversión de sus recursos en hacer de esto una
experiencia móvil por [amistosa] y la optimización de la ruta de acceso móvil
para la compra, que ha crecido considerablemente en el pasado y sigue."
Por lo tanto, si el móvil
está consumidores "nueva normalidad", entonces tiene que convertirse
en vendedores ', también. He aquí cinco consejos sobre cómo los vendedores
pueden crear una estrategia más eficaz de correo electrónico móvil.
1. El cambio Abrazo. Según la investigación de Yesmail, 41,6% de los
mensajes de marketing analizadas en Q1 2015 eran sensibles. Eso es un
aumento del 13% desde Q4 2014. Para los vendedores todavía buscan hacer sus
mensajes de respuesta, Shtereva recomienda comenzar con lo básico: simplemente
rediseñando las plantillas para que se representan correctamente. Por
supuesto, a veces esto requiere una revisión de plantilla completa, dice
ella. Sin embargo, los vendedores Shtereva anima a aceptar el cambio y
pensar en sus plantillas de correo electrónico de una manera más estratégica.
"Hace que [los
vendedores] piensa en la forma en que quieren que sus consumidores ver sus
correos electrónicos", dice ella. "Eso a menudo indicaciones
cambio, y eso es una gran cosa."
2. Considerar el contexto. Conseguir un correo electrónico para hacer
correctamente es un primer paso importante, pero Shtereva dice que los vendedores
tienen que ir un paso más allá y pensar en cómo pueden adaptar sus llamadas a
la acción y el contenido de cada dispositivo. Por ejemplo, la revisión de
producto llama a la acción puede ser más efectivo en mensajes de correo
electrónico de escritorio, dice ella, mientras que los cupones en las tiendas
basadas en ubicaciones actuales suscriptores pueden tener más éxito en los
mensajes de móviles.
"El contexto es una
parte muy importante de la ruta de conversión de un consumidor", dice
ella. "A veces, cuando el contexto de un mensaje no está bien, la
conversión no va a suceder y que es muy posible que el vendedor puede perder
ese abonado."
3. No bulto teléfonos
inteligentes y tabletas juntos. Ajuste
de contenido de correo electrónico para dispositivos específicos se aplica a
los teléfonos inteligentes y tabletas, también. Después de todo, los
ingresos de teléfonos inteligentes aumentó 15% desde el Q4 de 2014 y el número
de pedidos móviles terminados en un smartphone, frente a una tableta, subió
13%.
"En general, cuanto más
granular se puede obtener con los segmentos, especialmente en términos de
preferencia de dispositivo, el mejor", dice Shtereva.
De hecho, las tabletas están
desplazando a los escritorios como el dispositivo preferido para en casa de
descanso, las notas senior gerente de marketing, mientras que los teléfonos
inteligentes constantemente permanecen en el bolsillo trasero de los
consumidores. Por lo tanto, cuando la creación de contenido para los
correos electrónicos diseñados para ser abierto en un smartphone, Shtereva
recomienda aprovechar on-the-go funcionalidades, como seguimiento de la
ubicación.Esto puede satisfacer el deseo de los usuarios de teléfonos
inteligentes para obtener información urgente.
4. Identifique sus objetivos
a largo plazo. Cada correo
electrónico de marketing va a tener diferentes objetivos, dependiendo de su
negocio. Sin embargo, Shtereva sugiere centrarse en objetivos a largo
plazo y no en el crecimiento a corto plazo. Su métrica favorito? Los
ingresos por cada clic.
5. Hacer parte de correo
electrónico móvil de la historia general de su marca. En vez de únicamente utilizando el correo
electrónico como medio de ventas, los vendedores deben usar el canal de
forma integrada para contar la historia global de la marca, como invitando a
los suscriptores a seguirlos en las redes sociales o revisar un producto, dice
Shtereva.
Como ella dice, "Hay
muchas maneras de que las marcas pueden participar continuamente sus
consumidores más allá del ciclo de vida de la compra."
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