El juego es un gran negocio.
Ya no es sólo el dominio de la calle o de mantener el jugador social y
ocasional feliz. Se trata de proporcionar más opciones y maneras para que la
gente acceder a los juegos que disfrutan, en cualquier lugar y en cualquier
momento. Los recientes avances en la tecnología en línea y móvil han hecho el
juego más accesible que nunca. Además de apelar a los que ya como un aleteo,
también ha abierto una nueva audiencia cautiva conjunto y mundo de
oportunidades para las empresas de juegos de azar tradicionales, proveedores de
plataformas y desarrolladores de juegos. Las cifras recientes indican que casi
la mitad (44 por ciento) del Europeo operadores de juego tienen la intención de
gastar más de £ 3m sobre las iniciativas en línea.
Pero con estas oportunidades
y mejorar el alcance del mercado también viene una mayor competencia y
expectativas de los consumidores, con miles de juegos que compiten por la
atención en un mercado lleno de gente. Para sacar provecho de la receptividad
de una nueva generación de juegos y construir una base de fans leales, juegos
ahora necesitan ser liberados más rápidamente, actualizada con más frecuencia
(y con menos errores) y ser oportuna y relevante .. Los jugadores esperan una
experiencia perfecta, no importa que plataforma, dispositivo o qué hora del día
se optó por colocar sus apuestas.
El reto omni-canal
El entorno omni-canal presenta
una serie de retos para los operadores tradicionales - ya que buscan competir
con los nuevos jugadores, en línea en el mercado -, así como los
desarrolladores y proveedores de plataformas. La demanda del usuario está
acelerando el ritmo de TI cambia, con nuevas versiones y actualizaciones ahora
se espera mucho más rápidamente. Como tal, la entrega tiene que pasar sin
problemas a fin de que los operadores y los desarrolladores de juegos para
robar una marcha sobre la competencia.
Para las empresas de juegos
de azar no es sólo omni-canal, pero de liberación omni. Los operadores de
juegos de azar se enfrentan al reto de no sólo la liberación de sus juegos,
pero asegurándose de que los juegos pueden ser puestos en libertad en todos los
dispositivos y plataformas simultáneamente. El valor de todo el recorrido
digitales - de la relación con el cliente a través de la facturación, la
seguridad y la lealtad ganar - no debe ser subestimada. Un problema técnico o
de una error en el sistema de forma rápida se pueden destacar por los
jugadores, con los comentarios negativos de ir viral inmediatamente. No es de
extrañar que durante casi un cuarto (22 por ciento) de los operadores de juego
europeas, mejorando la experiencia del usuario es visto como uno de los mayores
desafíos que enfrentan en los próximos 12 meses.
El desafío regulatorio
Requisitos reglamentarios
también se suman a la complejidad y la velocidad de los nuevos lanzamientos de
juegos. La Comisión de Apuestas del Reino Unido ha actualizado las normas
técnicas y de seguridad que se vienen en vigor a finales de octubre. Una gran
parte de este requisito es que todos los juegos deben cumplir con las nuevas
especificaciones y ser probado por un tercero acreditado antes de ser lanzado
al mercado. Aquellos operadores que no cumplan con la fecha límite o trabajar
con un socio de pruebas acreditado simplemente no serán capaces de liberar sus
juegos.
Desafortunadamente no hay un
"uno-tamaño-caber todos" solución, con cada plataforma requiere
codificación diferente y un enfoque adaptado a conseguir el juego al mercado.
Móvil, versiones de la tableta y ordenador portátil de un juego cada uno que
examinar por separado y estar preparados para hacer frente a la avalancha de
tráfico de entrada el día de la liberación y más allá. Cualquier retraso en una
nueva versión podría salir de los desarrolladores y operadores en peligro de
descrédito y conducir a una pérdida de bombo antes de que incluso han tenido la
oportunidad de competir. Asegurar que no sólo puede satisfacer sino superar las
expectativas del cliente en diferentes sistemas operativos y plataformas es
vital para su éxito.
El desafío clave, para todos
los actores involucrados en la carrera para atraer y retener a una comunidad de
juegos en línea en crecimiento, es hacer más eficiente el proceso de
desarrollo. Esto asegurará que cada nueva versión es robusto, de alta calidad,
fiable y rentable.
Hacer el pago fuera de juego
Para mantenerse al día con
la demanda del mercado y las crecientes complejidades de las nuevas versiones,
hay dos enfoques principales que los desarrolladores y los operadores pueden
tomar para asegurar la calidad de los lanzamientos de juegos omni-canal.
1. Habilitación de un más
rápido y ciclo de lanzamiento robusto es un componente clave para el éxito y
uno que se puede lograr observando el desarrollo del juego de una manera la
calidad impulsada. Tomando un enfoque ágil y basado en pruebas dará lugar a
cierres rápidos y precisos y poner un marco en el lugar para los
desarrolladores y operadores reaccionar eficientemente a la demanda del mercado
y el cambio normativo. La naturaleza iterativa del proceso asegura que las
pruebas regulares a lo largo del camino conduce a un resultado final adecuado
para el propósito. Es esta seguridad de la prueba efectiva en línea con la
evolución de la tecnología y asegurar el cumplimiento, lo que conduce al éxito
en un mercado tan competitivo.
2. Adoptar un enfoque DevOps
al desarrollo de juegos apoyará una metodología ágil en todo el proceso. La
adopción de este enfoque de colaboración para el desarrollo de software permite
la integración continua. Sin embargo este método eficiente en el tiempo sólo
tendrá éxito con un fuerte enfoque en la calidad y experiencia a lo largo de la
vida del software de un juego.
Esta forma de trabajo puede
y debe ser la realidad para los desarrolladores y operadores. Trabajar con un,
socio de pruebas independiente acreditado se asegurará de que los
desarrolladores y operadores de plataformas no sólo pueden seguir cumpliendo,
pero mantenerse al día con el ritmo del cambio. Con calidad de servicio y
reputación en el mercado clave para el crecimiento de una base de clientes
leales en el entorno de la ampliación de los juegos omni-canal, hacer las cosas
bien por primera vez es vital para poner fin a los jugadores colocar sus
apuestas en otros lugares.
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