Es claro que si se tiene una empresa no solo nos debemos enfocar en
vender y vender y ya, sino que ah su vez nos tenemos que objetivar en
mantenernos cerca del cliente o usuario, para así poder lograr crear un gran
vinculo con nuestros clientes y de esta manera poder mantener una positiva
relación con ellos que le ofrezca o le dé más que un producto o un servicio.
Por ende muchas empresas optan por hacer uso de las herramientas de marketing online para poder estar siempre de cierta
manera en contacto con sus clientes o usuarios y hacerle saber a ellos no solo
que se está agradecido por su compra o incitarlos a que utilicen nuestros
servicios o compren nuestros productos sino hacerlos también sentir que ellos
son parte importante de nuestra organización como tal y hacerlos parte de ello
para que nuestras ventas puedan aumentar, mientras a su vez los usuarios
potenciales comienzan a llegar, es por este motivo que hoy les traemos unos
breves concejos.
Lo primero que se debe hacer es colocar una página de calidad de tú negocio en internet, hoy en día el 80% de
la población a nivel mundial utilizan el internet para absolutamente todo y que
mejor manera que dar a conocer mejor tú empresa o las promociones de ella que
por esta vía, de esta manera cualquier usuario o futuro usuario podrá entrar a
dicha página, descargar o visualizar información clave e importante de tu empresa, como a su vez podrán hacer
preguntas, dejar sus comentarios, registrarse, entre otras cosas.
Es importante señalar que debes integrar contenido de calidad, que además eduqué de cierta manera a los
usuarios, donde puedan responder a todas sus dudas, además es sumamente
importante que la página se encuentre activa a toda hora y que exista alguien
que la maneje y cuya persona esté atento las 24 horas del día por si un cliente escribe, deja un comentario,
realiza una pregunta, entre otras cosas, pero hay que tener en claro que todos
los días se deben realizar por lo menos dos o tres publicaciones para mantener
a los clientes informados de cualquier novedad.
La publicidad es una opción
clave en este caso, se pueden utilizar ya sea las redes sociales, google, o el correo electrónico, ya que muchas personas necesitan o desean
realizar una compra y para cualquier marca es sumamente fundamental estar hay
presente en cualquier momento para que ellos puedan tomar mejor la decisión,
por ejemplo un caso importante de ello lo da la gente de P10 quienes se han enfocado en realizar la publicidad idónea y necesaria pensando principalmente en las
necesidades como también en los gustos de sus clientes.
Utilizar el email marketing como una clara estrategia de marketing online, de esta manera a
través de los emails podemos mantenernos comunicados con nuestros clientes,
podemos enviarles contenidos,
información importante y de su interés, responder sus preguntas o dudas y
escuchar sus reclamos o tomar en cuenta sus ideas para poder mejorar y prestar un servicio o brindar
un producto como lo quiere el cliente, de esta manera ellos quedan satisfechos
y esto generará sin duda alguna un aumento exponencial de nuestras ventas.
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